佩服您！营业部的宋经理(lǐ)

郑油磨营业部  闫真真

我来万里物(wù)流郑油磨营业部当打票员两年有(yǒu)余了，亲眼见证了我们营业部的业绩增長(cháng)，很(hěn)佩服我们营业部的“老大”——营业部经理(lǐ)宋明明。

比如，随着天气越来越炎热，宋明明会在第一时间买好矿泉水，在营业部上放几件，以便来发货的客户和忙碌的司机能(néng)及时的补充水分(fēn)。

再比如，為(wèi)了提高工作效率，在货車(chē)到达市场后，他(tā)立马在客户微信群里发信息：“万里車(chē)辆已到，有(yǒu)货的可(kě)以来开票发货；忙不过来的，提前联系，我们也可(kě)以送票上门。”  

宋经理(lǐ)工作时间長(cháng)，经验丰富。他(tā)告诉手下：“如果老客户出现長(cháng)期不发货的现象，一定是我们的工作没有(yǒu)做好，要想办法知道原因，不然我们的业绩越来越差，再去想办法就晚了。” 

有(yǒu)些老客户的仓库会从这个市场搬走另一个市场，这很(hěn)正常，同时老客户搬走了又(yòu)会搬来新(xīn)客户。宋明明经理(lǐ)厉害的地方就在于，他(tā)很(hěn)快确认老客户搬到哪里，需不需要去接货？同时到达新(xīn)客户的仓库，了解客户需求，宣传我们万里物(wù)流的服務(wù)，做到不忘老客户、维护新(xīn)客户。

他(tā)还常说，做物(wù)流不能(néng)打没有(yǒu)准备的仗，要心里有(yǒu)底。谁家货多(duō)谁家货少，客户有(yǒu)啥要求，心里都要清清楚楚、明明白白。  

宋经理(lǐ)做事积极主动，工作干劲十足，从来不怕辛苦，这影响了我们营业部的每位员工。我们向自己的“老大”看齐，如春雨后的竹笋不断向上发展，提高服務(wù)质量，努力创造出新(xīn)的业绩。