物(wù)流新(xīn)视界 | 这个营业部何以迎来返程货量新(xīn)突破?
这个营业部何以迎来返程货量新(xīn)突破?
六盛钢铁园营业部经理(lǐ) 计伟民(mín)
身為(wèi)万里物(wù)流一名一線(xiàn)员工,要问我工作中最重要的是什么?答(dá)案是,毋庸置疑的那就是做业務(wù),没有(yǒu)业務(wù)量作為(wèi)依据的分(fēn)析都是纸上谈兵,业務(wù)量是衡量我们干得好不好的基本标准。 在好多(duō)人心中,业務(wù)就是正程业務(wù)量,是每天市场上的开票业務(wù)量,但是我们每天从总部运送到分(fēn)部的返程货物(wù)也是我们不可(kě)或缺的业務(wù)。 开业務(wù)研讨会时,领导也每每强调返程货物(wù)的重要性,返程的服務(wù)标准要向正程看齐甚至超越,这是我们总體(tǐ)业務(wù)量新(xīn)的增長(cháng)点。我们分(fēn)部严格按照公司要求,一年中不管严寒酷暑,风雨交加,我们不曾间隔过一天返程货物(wù)的运送。 慢慢地,我们的返程业務(wù)量开始越来越多(duō);渐渐地,普通的小(xiǎo)货車(chē)已经满足不了返程货物(wù)的需求。我们果断更换了6.8米的箱式货車(chē),每天运送返程,坚持每天清空总部库存。
3月27日,我们的返程业務(wù)量迎来了新(xīn)的突破。当天,营业部返程业绩突破2500单,几乎把我们提货的6.8米箱式货車(chē)装满了,中午12点30分(fēn)返程货物(wù)准时到达营业部,我们一边按单据信息汇总分(fēn)类,一边通知客户们提返程货,一边开始有(yǒu)序地卸返程货。
随着陆陆续续客户的到来,我们根据货物(wù)的种类进行分(fēn)拣,有(yǒu)的用(yòng)托盘卸货,有(yǒu)的分(fēn)类摆放在地上,有(yǒu)的直接卸到客户車(chē)上。转眼间,到了下午1点30分(fēn),地上就剩下不到500单的货物(wù),80%的货物(wù)在一小(xiǎo)时内已经交接完毕,这时候我们一天的收货工作也随之展开。
这一天虽然很(hěn)忙碌,但我们的业绩有(yǒu)了返程业務(wù)量的新(xīn)突破!我们营业部员工上下干劲十足,点滴的服務(wù)虽不能(néng)起到立竿见影的效果,但是终有(yǒu)一天会结出香甜的果实。我们营业部定要鼓足干劲,迎来日突破,月突破,年突破。