花(huā)的浪漫里，有(yǒu)万里人的诗和遠(yuǎn)方
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花(huā)的浪漫里，有(yǒu)万里人的诗和遠(yuǎn)方
万小(xiǎo)哥(gē)
今年经历难得一见的桃花(huā)雪(xuě)，气温渐渐回升，我们终于可(kě)以放心地把厚厚的棉服洗后在暖阳中晒透，收集一件件满满阳光的棉服，叠好放进衣柜，重整行装再出发。
万里物(wù)流双桥花(huā)卉营业部在2022年3月9日开业，设立于郑州市江山(shān)路与开元路交叉口的陈砦双桥花(huā)卉基地综合服務(wù)中心内，目前有(yǒu)一辆9.6米和一辆6.8米货車(chē)，主要运输绿植、盆景、肥料等。让我们一起去看看花(huā)卉营业部的成長(cháng)吧！
在去往双桥花(huā)卉营业部路上，贾赟经理(lǐ)给万小(xiǎo)哥(gē)畅聊该营业部的快速发展。在这一年多(duō)时间，通过用(yòng)心经营和周到服務(wù)，双桥花(huā)卉营业部有(yǒu)了稳定的客源，但要是有(yǒu)新(xīn)的突破需要更多(duō)的努力，需要打破对运输花(huā)卉的顾虑。
来到双桥花(huā)卉营业部，发现陈砦双桥花(huā)卉市场内仅仅一年就新(xīn)开了四家物(wù)流公司。市场就这么大，竞争愈加激烈。加上最近由于花(huā)价上涨，商(shāng)户的发货量相比去年有(yǒu)较大下降。本身花(huā)卉运输破损率比较高，看来送花(huā)的不仅仅眼前的浪漫，还有(yǒu)发展的挑战。
下面，万小(xiǎo)哥(gē)同贾经理(lǐ)一起走进客户，了解客户需求,倾听客户心声。
不仅仅有(yǒu)花(huā)卉的运输，还有(yǒu)陶瓷的运输。又(yòu)去了一家“兴豹瓷业”商(shāng)铺，郭根豹老板讲：“我们平时发货更多(duō)是我们自己的客户要求的物(wù)流公司。虽然现在物(wù)流公司多(duō)了，但要求发万里物(wù)流的客户还在增加。因為(wèi)我们的货物(wù)易碎，就更需要运输公司用(yòng)心做好细节。发万里的客户，对万里的服務(wù)满意度高。”
客户对营业部的满意是营业部把事情做到细处，用(yòng)行动书写责任。进入营业部发现打票机在屋中间里放着并不是靠窗户？员工说：“一年中总有(yǒu)冬冷夏热、刮风下雨的时候，客户多(duō)的时候排队5米以上，想着让客户打票时在屋里能(néng)防寒避暑。”
起初花(huā)卉运输線(xiàn)路少，為(wèi)了扩宽花(huā)卉运输線(xiàn)路，贾经理(lǐ)常常抽时间去观察哪个分(fēn)公司的货車(chē)有(yǒu)剩余空间？就一个一个记下，逐个打電(diàn)话沟通，打通花(huā)卉在万里更多(duō)运输路線(xiàn)。运输方面也积极向装卸人员及司机普及一些运输小(xiǎo)技巧，車(chē)后颠簸，花(huā)要尽量放在車(chē)箱前方，花(huā)卉一定不能(néng)倒装……
面对市场发货量因花(huā)价上涨导致客户发货量降低下降，贾经理(lǐ)有(yǒu)忧愁，但更多(duō)的是内心的坚定。相信万里上下一心、同心协力、服務(wù)至上会让老客户越来越满意，新(xīn)客户纷至沓来。
万小(xiǎo)哥(gē)感言：
双桥花(huā)卉营业部，作為(wèi)新(xīn)开营业部，运输的货物(wù)易损，对时效有(yǒu)较高的要求，市场上的竞争也愈加激烈。面对这种种压力，贾经理(lǐ)与营业部的员工，一鼓作气用(yòng)服務(wù)至上的态度，优化服務(wù)的每一步。当发生问题时，用(yòng)迅速的行动，给客户答(dá)复。
玫瑰花(huā)有(yǒu)刺，就如我们所面临的生活和工作中的种种困难，采访贾经理(lǐ)让万小(xiǎo)哥(gē)想到《小(xiǎo)王子》中主人公对所付出时间与精力培养的玫瑰，在他(tā)眼里即使看到无数朵玫瑰花(huā)，自己的玫瑰也是独一无二的，是值得付出耐心和时间战胜困难的。当小(xiǎo)王子感叹“星星真美，因為(wèi)有(yǒu)一朵看不见的花(huā)时。”我仿佛看到在花(huā)卉市场的万里人，用(yòng)自己的坚守，提供安全、快捷、周到的物(wù)流服務(wù)。用(yòng)行动灌溉万里陈砦双桥花(huā)卉营业部这株刚生根的小(xiǎo)树，让它成為(wèi)花(huā)卉市场的参天大树。
像对那朵玫瑰来说，小(xiǎo)王子也是独一无二的，就如万里双桥花(huā)卉营业部服務(wù)至上的服務(wù)态度对花(huā)卉市场及其他(tā)客户来说，也成為(wèi)他(tā)们独一无二的选择。
玫瑰花(huā)有(yǒu)刺，却没有(yǒu)人因為(wèi)刺而讨厌它。如果有(yǒu)人因為(wèi)玫瑰有(yǒu)刺而讨厌它，就不是真正爱花(huā)的人。万里双桥花(huā)卉市场虽然面临着挑战，但热爱事业的万里人，定会不畏困难，让双桥花(huā)卉基地的花(huā)，在我们万里各个物(wù)流線(xiàn)上流动起来，送给爱花(huā)的人们。
